Preguntas Frecuentes ▷ Pañales en tu casa 【FAQ】

En donde esta ubicada la sede de Pañales en tu Casa ?

Estamos ubicados en la cuidad de Bogotá, pero realizamos envíos a todo el país a traves de Servientrega e Inter Rapidisimo, conoce nuestra cobertura y las condiciones de entrega aqui

Que tiempo tarda mi pedido en llegar después de realizada la orden ?

En Bogotá dentro de nuestra zona de cobertura 24 horas hábiles máximo – Si realizas tu pedido en la mañana lo recibes en la tarde y si lo solicitas en la tarde lo recibes al siguiente día en la mañana *Sujeto a disponibilidad

Fuera de la zona de cobertura y resto del país 48 horas hábiles – Después de confirmar tu pago en linea, Davivienda, Bancolombia o Baloto.

Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm y Sábados 8:00 am a 1:00 pm – No tenemos servicio Domingos y Festivos

Realizan envíos a todo el país ?

En Bogotá: Desde los Cerros Orientales a la Carrera 110 y desde la Calle 22 Sur y Avenida Primero de Mayo hasta la Calle 200 $3.900
Para pedidos superiores a $120.000 envío gratis !

Fuera de la Zona de Cobertura: se envía por Servientrega o Inter Rapidisimo el costo depende del tamaño y peso del pedido y es asumido por el cliente consultanos !

Pañales en tu Casa recibe pañales en parte de pago de otras marcas o tallas ?

Sólo aceptamos productos vendidos por Pañales en tu Casa SAS. Si tu bebe dejo algún producto sin usar “en su empaque original debidamente sellado como te fue entregado” te lo cambiamos para la siguiente etapa o por los productos que habitualmente utilizas. Tu producto será recibido en el mismo valor que pagaste por el.

Nota: Recuerda como el pedido minimo de nuestra tienda es de $50.000 pesos, para tu devolución si los pañales que nos entregas cuestan $30.000 debes hacer un pedido por $80.000 y los descontaremos de tu compra.

Hay un pedido mínimo ?

Si, nuestra tienda tiene como pedido minimo a despachar $50.000.